Politica de Confidențialitate

Introducere și Principii Generale

La Mentaryx Drift, respectăm și protejăm confidențialitatea utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați platforma noastră de analiză financiară. Ne angajăm să respectăm toate reglementările aplicabile, inclusiv GDPR și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor Mentaryx Drift, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aspectele prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Informații Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi servicii de analiză financiară de înaltă calitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă:

• Informații de identificare personală: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de corespondență
• Informații profesionale: compania, poziția, experiența în domeniul financiar, certificări profesionale
• Date de utilizare: activitatea pe platformă, preferințele de analiză, istoricul căutărilor și rapoartelor generate
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timestamp-urile sesiunilor
• Date financiare: portofoliile de investiții, preferințele de risc, obiectivele de investiție (doar cu consimțământul explicit)

Modalități de Colectare a Datelor

Informațiile sunt colectate prin diverse metode, toate transparente și cu consimțământul dumneavoastră:

• Înregistrarea directă pe platformă prin formulare de creare cont
• Completarea profilului profesional și a preferințelor de analiză
• Interacțiunea cu instrumentele de analiză și generarea de rapoarte
• Comunicarea cu echipa noastră de suport prin email sau telefon
• Participarea la evenimente, webinarii sau programe de formare
• Cookie-uri și tehnologii similare pentru optimizarea experienței utilizatorului

Utilizarea Informațiilor

Folosim informațiile colectate exclusiv pentru scopuri legitime și transparente, care includ:

• Furnizarea serviciilor de analiză financiară personalizate și relevante pentru profilul dumneavoastră
• Îmbunătățirea algoritmilor de analiză și dezvoltarea de noi funcționalități
• Comunicarea actualizărilor importante despre servicii, modificări ale termenilor sau alerte de securitate
• Oferirea suportului tehnic și răspunsul la întrebările dumneavoastră
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare din domeniul financiar
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Nu utilizăm niciodată datele dumneavoastră pentru marketing nesolicitat sau le vindem către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Partajarea Informațiilor cu Terți

Mentaryx Drift nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terți, cu excepția situațiilor specifice și justificate legal:

• Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (hosting, securitate, analiză de date)
• Parteneri reglementați din domeniul financiar pentru validarea și completarea analizelor
• Autorități competente, în cazul unei cereri legale justificate sau pentru respectarea obligațiilor legale
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări corporative, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor în situații specifice
• Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format structurat și portabil
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri
• Dreptul de retragere a consimțământului în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile și vom implementa modificările solicitate în conformitate cu legislația aplicabilă.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:

• Criptarea end-to-end pentru toate comunicațiile și transferurile de date
• Autentificare cu doi factori și control strict al accesului
• Monitorizarea continuă a activității suspecte și sisteme de alertă automate
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
• Audituri de securitate periodice efectuate de specialiști independenți
• Formare continuă a echipei în domeniul securității informatice

În cazul improbabil al unei breșe de securitate, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului și prevenirea repetării incidentului.

Retenția și Ștergerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele active ale contului: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
• Istoricul tranzacțiilor și analizelor: 7 ani, conform reglementărilor financiare
• Datele de comunicare și suport: 3 ani după ultima interacțiune
• Informațiile tehnice și logurile: 2 ani pentru scopuri de securitate
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse în mod securizat și irecuperabil. Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor în anumite condiții, respectând obligațiile legale aplicabile.

Transferuri Internaționale de Date

În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în afara Uniunii Europene pentru furnizarea unor servicii specializate. Orice transfer internațional se realizează exclusiv către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de garanții adecvate:

• Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Transferuri către entități certificate conform standardelor de adequacy
• Implementarea de măsuri suplimentare de securitate pentru protecția datelor în tranzit

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și optimizarea serviciilor. Acestea includ:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookie-uri de performanță: pentru analizarea utilizării și optimizarea vitezei
• Cookie-uri de personalizare: pentru adaptarea conținutului la preferințele dumneavoastră
• Cookie-uri analitice: pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor (anonimizate)

Puteți controla și modifica setările pentru cookie-uri direct din browser-ul dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a platformei.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau practicile industriei. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:

• Notificare prin email către toți utilizatorii activi
• Afișarea unui banner informativ pe platformă
• Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru web

Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.